当社は現在のところ取引サービスを含めた取引所に関する業務を停止しているため、BTC・ETH等の暗号資産と法定通貨との売買について対応しておりません。
そのため、まず暗号資産をアンホステッド・ウォレットへ一旦ご出庫いただいた後に、ご希望の取引所へご出庫いただいた上で、当該取引所で売却していただき、銀行へご出金いただくといった方法が考えられます。
アンホステッドウォレットへのご出庫に関して、ご不安がございましたら、当社にそのまま預託を継続し、取引所業務の再開をお待ちいただくことももちろん可能です。その場合、当社は法令に則りお客様からお預かりした資産の分別管理を実施していることを申し添えます。
なお、取引所業務の再開については、準備が整い次第ご案内するように致します。