ログインに失敗してアカウントが凍結されました。解除してください。 2023年09月11日 04:34 更新 アカウントの凍結を解除するためには、ご本人様確認が必要となります。本人確認書類とIDセルフィー画像を問合せフォームからご提出ください。必要な書類については、本人確認時に必要な書類について をご確認ください。 関連記事 不正アクセスの疑いがある場合 本人確認時に必要な書類について 「ロック中残高」に残高が表示されていて出庫ができない メールアドレス/電話番号の変更方法 パスワードを変更する(ログイン前)