二要素認証を解除する方法
Liquid Japanにログインできない場合は、以下３枚の書類をご用意いただき、問い合わせフォーム から、お問合せください。
お問い合わせの内容［ログインに関する問題］>［二要素認証（二段階認証）］を選択し、書類を添付してお送りください。
弊社カスタマーサポートにて二要素認証を解除させていただきます。
■本人確認書類 ①表面＋②裏面 それぞれ単体を写した写真
現住所記載の本人確認書類下記のうちいずれか1種類をご提出ください。
- 運転免許証：①表面＋②裏面
- 個人番号カード：①表面のみ
- パスポート：①顔写真ページ＋②所持人記入欄
- 在留カード：①表面＋②裏面
■③セルフィー + 本人確認書類 + メモ
本人確認書類と撮影日の日付（yyyy年mm月dd日）が書かれたメモを手で持ち撮影してください。
[注意点]
- お客様のお顔が写っている
- 本人確認書類の原本が写っている（コピー不可）
- 今日の日付が yyyy年mm月dd日 という形式で写っている
- 画像を加工していない
［注意事項］
二要素認証コードを解除するとアカウントに制限が設けられ、一部のセキュリティ情報の変更や出金手続に24時間の制限がかかります。詳しくはクーリングピリオド（冷却期間）について をご確認ください。
ログインできる場合
ログインできる場合は、二要素認証（二段階認証）の解除【ログインできる場合・Webブラウザ版】をご確認ください。